目标是营销计划的起点。一旦营销环境分析(如SWOT分析波特五力分析,和PEST分析法)和营销审计已经完成,就会导出营销目标。

要确定目标首先应该设法回答这个问题”我们要去哪里?“。

目标应该具备:

*可以使公司能够控制营销计划。
*是一个可以帮助、激励个人和团队达成的共同目标。
*是一个组织认同、持续的目标。

目标制定还应该遵循Smart法则:

Smart法则指的是在制定目标的时候所应该遵循的五项原则:

S – ( Specific )
具体-这里指的是目标一定要确定( specific ) 不能够模糊。

M – Measurable
衡量-量化你的目标。 制定的目标一定是可以度量的.一个可衡量的目标应该可以很容易地回答如下问题:如何确认该目标已经完成?如何知道自己取得了进步?进步的程度是多少?

A - Attainable
可达-目标的可实现性。一个目标必须是可以实现的,或者说经过努力是可以实现的。因此,考察一个目标是否可实现的方法是:问问自己是否能实现该目标?自己是否有足够的资源、技能和知识?是否需要他人的帮助?

R - result-based
现实-您是否有足够的资源,达到目标。目标应该是结果导向型的。 即一切努力都是为了一个结果,而不是为了行动。 例如,为了达到减肥的目标,“行动”是“开始减肥”,而“结果”是“三个月内减五斤”——显然,真正的目标应该是后者而非前者。如果经常陷入“是否已经达到目标”的困惑,这个目标就一定是没有选择好。

T - Time-based
定时-目标是有实效性的。 即一个目标只有在一定的时间段内才有意义。例如,“10天内减肥10斤”在短期内可能无法实现,但“10个月内减肥10斤”可能就是一个容易实现的目标了。制定有时间限制的目标时,不妨问问自己:“为了完成目标,每隔多长时间就需要评估一次进度?”

一些遵循Smart法则的目标例子:

1 、利润目标

到2010年5月实现18 %的资本回报率。

2 。市场占有率目标

到2012年9月要在CRM软件市场获得25 %的市场占有率 。





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